스위스 시계제조업체인 루이 에라드(Louis Erard)에 따르면 블록체인(blockchain) 기반 고객 로열티 프로그램을 출시했다.

퀴비(qiibee)의 블록체인 기술을 사용하여 시계를 보호하고 고객에게 가치를 증가시키기 위한 목적이다. 루이 에라드 제품을 구매한 고객에게 보상으로 교환할 수있는 로열티 포인트가 제공될 수 있다.

고객 로열티 프로그램은 VIP 할인 및 항공사 마일리지와 같은 보상을 선택할 수 있고 고객의 거래를 추적할 수 있는 루이 에라드 브랜드 앱을 통해 실행된다.

이와 같은 로열티 프로그램을 통해 루이 에라드는 고객에게 독점성을 제공하고 브랜드 전략을 강화할 수 있는 것으로 평가된다. 명품 시계 산업이 블록체인을 기반으로 한 로열티 프로그램을 통해 더욱 활성화 될 수 있을 것으로 기대된다.

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▲ 루이 에라드(Louis Erard)의 홍보자료(출처 : 홈페이지)