남아프리카공화국 슈퍼마켓 체인운영기업인 픽앤페이(Pick n Pay)에 따르면 2021년 5월 기준 지난 1년 동안 자사 전자상거래 회원인 스마트 쇼퍼(Smart Shopper)들의 포인트가 R2억랜드 상당 축적됐다.

스마트 쇼퍼 로얄티 제도에 의해 포인트가 제공된다. 카드를 제시하면 할인 혜택과 함께 제공되지만 현금과 같은 기능을 하는 포인트도 있다.

그러나 현금과 달리 포인트는 일정 기간 이후 소멸된다. 그러므로 고객들이 포인트 누적액 및 잔액을 확인해 포인트가 달린 이후 12개월 이내에 사용하도록 권장하고 있다.

픽앤페이는 2021년 5월 현재 전체 매출의 75%(전년 동월 65%)에 해당하는 850만명의 스마트 쇼퍼에게 상기 포인트 사용을 권장한다.

참고로 포인트 잔액을 확인하는 방법은 전화, 왓츠앱(WhatsApp), 픽앤페이 웹사이트 등이다. 포인트를 제공하는 것은 픽앤페이의 마케팅 전략 중 하나다.

▲픽앤페이(Pick n Pay) 홈페이지