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2019-03-18독일 전자 상거래업체인 오토그룹(Otto Group)에 따르면 디지털 비즈니스 모델에 투자할 계획이다. 2018/19 회계 연도에 글로벌 온라인 매출이 5.1% 증가한 약 €77억유로에 달할 것이라고 발표했다.소매 및 서비스 분야에서는 독일의 온라인 비즈니스에서 5.9% 증가한 €54억유로 이상의 수익을 창출했다. 오토그룹은 완전히 디지털화된 소매 및 서비스 그룹이 될 수 있는 길을 확고히 지킬 방침이다.미래에도 시장에서 성공하기 위해서는 기술이 기업의 정체성의 일부가 돼야 하기 때문이다. 1999년부터 디지털화 이슈를 시작했으며 2012년 모바일 퍼스트(Mobile First)에 집중했다.2018년 가상룸(Virtual Room)을 위한 증강현실(Augmented reality)의 사용을 도입했다. 또한 인스턴트 페이먼트(Instant Payment)도 시작했다.향후 오토그룹은 유홈(Youhome) 앱 및 사물인터넷(IoT)과 함께 증강현실에 몰입할 계획이다. 온라인 숍과 인터넷 호환 가전 제품간에 스마트 연결성을 제공하기 위한 목적이다.이와 같이 오토그룹은 새로운 고객 지향기술을 보다 신속하게 채택하고 디지털 비즈니스 모델의 이점을 최대한 활용함으로써 새로운 수익원을 찾을 수 있을 것으로 판단된다.▲ Germany-OttoGroup-VR-Ecommerce▲ 오토그룹(Otto Group) 홍보자료(출처 : 홈페이지)
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글로벌 전자상거래업체 아마존(Amazon)에 따르면 마케팅 비용으로 216.3억루피를 집행해 손실액이 확대됐다. 현재까지 인도에서 시장점유율을 확대하기 위해 $US 50억달러를 투자했다.다른 전자상거래업체인 Paytm과 플립카트(Flipkart)도 치열한 경쟁에서 이기기 위해 마케팅비용을 과다하게 집행했다.실질적으로 상위업체들이 사용한 마케팅 비용은 전체 전자상거래업체가 지출한 비용의 70%이상을 차지한다. 현재 인도의 온라인 구매자는 3500만명에 달하지만 스마트폰의 보급으로 인해 급격하게 증가하고 있다.정부는 외국인직접투자(FDI) 업체가 가격할인을 무기로 전체 시장점유을 확대하는 것을 방지하기 위해 2016년 3월 가이드라인을 제정했다. 전자상거래플랫폼에 1개업체의 판매량이 25%를 넘을 수 없다.▲전자상거래업체 아마존(Amazon) 로고
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